Telefonia internetowa

Tanie rozmowy telefoniczne wykonywane przez Internet są elementami przewagi konkurencyjnej. Pozwalają ograniczać koszty działalności firmy a czasami umożliwiają prowadzenie działalności gospodarczej w tych miejscach, gdzie tradycyjne łącza telefoniczne nie są dostępne.

Technologia internetowa VOIP to znacznie więcej, niż tanie rozmowy telefoniczne:

  • internetowe call center
  • wirtualne numery telefoniczne w dowolnych strefach numeracyjnych
  • integracja i konwergencja z innymi kanałami komunikacyjnymi - GSM, SMS, VOIP (SIP i Skype), telefonia stracjonarna

Mechanizmy CRM w GoBiz System mogą być zintegrowane z rozwiązaniami telefonii internetowej.